Bom dia! Foi dito que a balança que comprei foi entregue ontem, mas não recebi o produto. Acredito que foi feita uma tentativa quando eu não estava em casa. A entrega será feita hoje? Obrigada! Há 1 dia(s)
Bom dia, tudo bem? Nesse caso a transportadora do mercado livre confirmou a entrega, por isso recomendamos que verifique com seus vizinhos se algum deles recebeu o produto em seu lugar. Caso não encontre, pode abrir chat aqui no mercado livre e pedir que verifiquem com a transportadora sobre a entrega. Atenciosamente.
Continuo aguardando e nada da entrega. Não consigo reclamar do mercadolivre. Adote as providências para a imediata entrega. O serviço está pior que o dos correios. Aguardo sua providência. Obrigado! Há 1 dia(s)
Olá, tudo bem? Quando eles colocam que não foi possível fazer a entrega, é porque o entregador não conseguiu ir até o local. Você pode abrir chat na aba "contato" e verificar com o mercado livre se eles tem uma nova data, ou aguardar até o fim do dia para que atualize o pedido se terá uma data nova para entrega! Atenciosamente.
O sistema informa que não conseguiram entregar!!! Meu sistema monitora e ninguém tentou a entrega. Não há registro de tentativa. Minhas câmeras não detectaram nenhuma tentativa. E agora, como fico? Há 2 dia(s)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Oi bom dia sobre a balança digital de precisao ja paguei no sabado 02/07/2022 Há 3 dia(s)
Boleto bancário demora até três dias úteis para compensar o pagamento, assim que compensar o item é enviado! Atenciosamente.
Bom dia meu nome é joao eu ja paguei a balanca digital no sabado esta tudo bem com o meu produto Há 3 dia(s)
Olá, tudo bem? Ficamos felizes que tenha dado tudo certo! Esperamos que goste do item :) Atenciosamente.
Essa balança acende luz nos números ou n ? Há 3 dia(s)
Olá, tudo bem? Não possui led no visor. Atenciosamente.
Essa balança pesa alimentos a baixo de 100 gramas também? Há 4 dia(s)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Recebe o produto no prazo está funcionando muito bem e atendeu muito bem a minha necessidade agora é torcer pra que dure bastante to satisfeiro com a compra !!! Há 2 semana(s)
Bom dia, tudo bem? Ficamos felizes que deu tudo certo! Agradecemos a preferência pela nossa loja :) Atenciosamente.
Bom dia essa balança gira. Há 2 semana(s)
Bom dia, tudo bem? A bandeja não gira, ela é fixa! Atenciosamente.
Fiz o pedido sábado e já chegou no domingo,como combinado,e gostei do produto,recomendo,obrigado. Há 2 semana(s)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Bom dia!! A minha balança veio quebrada, não está ligando,o que vcs vão fazer,preciso dela com urgência. Há 2 semana(s)
Bom dia. Entramos em contato pelo chat. Atenciosamente.
Ser a que chega amanha Há 2 semana(s)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Bom dia. Solicitei uma entrega para rua coronel Emidio piedade 425. Disseram que não havia ninguém, porém é uma Base da polícia militar só chamar. Há 3 semana(s)
Bom dia! Aqui mostra que a entrega foi reagendada. A entrega é feita pelo mercado livre, então nesse caso você pode abrir chat aqui na plataforma e conferir o ocorrido diretamente com eles! Atenciosamente.
Boa noite fiz o pagamento,como faço para rastrear o meu pedido?? Há 4 semana(s)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Oi, boa noite! Vem pilha? Há 4 semana(s)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Bom dia, emite NF para CNPJ? Há 1 mês(es)
Boa tarde! Emitimos sim, todos os produtos são enviados com nota fiscal. A nota é emitida nos dados cadastrados na conta do comprador! Atenciosamente.
A balança chegou sem funcionar tentei contato através de mensagens nunca responderam, tive que solicitar assistência do mercado livre . O problema é esperar dias e simplesmente não funcionar pagar com pix e a empresa nem atende Há 1 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Ontem estava 27 reais, hoje está 30... o meu salário não aumenta dessa forma. Há 1 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Boa tarde! A nota fiscal vem com o valor do frete cobrado? Há 1 mês(es)
Boa tarde! A nota fiscal é emitida pelo mercado livre pois está na modalidade full, e acredito que você consegue solicitar uma nota com o valor do frete para eles sim :) Atenciosamente.
Bom dia! Vocês emitem NF? Há 1 mês(es)
Bom dia! Todas as compras são enviadas com nota fiscal, e a nota é emitida com os dados de cadastro da conta. Atenciosamente.
Bom dia. Tem disponível o modelo que usa pilha AA? Obrigada. Há 1 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Ok , obrigada ! Há 1 mês(es)
Estamos à disposição!
Boa tarde , se eu comprar agora chega até amanhã ? Há 1 mês(es)
Boa tarde! Para conferir a previsão de entrega, você pode adicionar o item ao carrinho e colocar os dados de entrega, assim calcula o valor do frete e prazo para entrega. Atenciosamente.
Serve para pesar joias? Há 1 mês(es)
Bom dia, tudo bem? Você pode usar para pesar o item de sua preferência, desde que pese de 3g a 10kg. Atenciosamente.
Bom dia. gostaria de saber pq minha encomenda não chegou pq já endera duas vês quê compro e não chegar na tarda certa assim não dá uai sir compro e pq preciso e pra trabalhar Há 1 mês(es)
Bom dia, tudo bem? A entrega é feita pela transportadora do mercado livre e infelizmente não temos acesso às informações de entrega. Sentimos muito pelo atraso. Nesse caso você pode clicar em "ajuda" que fica na parte de cima da tela e abrir um chat com o mercado livre para conferir o ocorrido. Atenciosamente.
Tem o anúncio com frete grátis não? Há 1 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
PODERIAM EMITIR COM OUTRO CNPJ QUE NÃO SEJA O DO CADASTRO? Há 1 mês(es)
Bom dia! Não é possível emitir com dados diferentes do cadastro, se não o mercado livre não reconhece a nota fiscal e não libera a etiqueta de envio. Atenciosamente.
Bom dia, Emitem nota Fiscal? Há 1 mês(es)
Bom dia, tudo bem? Sim, todos os nossos produtos são enviados com nota fiscal. A mesma é gerada com os dados cadastrados na conta. Atenciosamente.
mais que chat Há 1 mês(es)
É só clicar em "contato" e por lá você consegue abrir um chat e solicitar assistência
eu tenho quê fazer a comprar primeiro Há 1 mês(es)
Não, se você abrir chat com eles antes de finalizar a compra, eles te auxiliam com o pagamento.
acabei de olhar no mercado pago lá da aparecendo reembolso de 60 reais e o valor da outra quê conbrei e não veio ai eles devolverao o dinheiro foi no mercado pago Há 1 mês(es)
Nesse caso você pode abrir chat com o mercado livre, assim eles conferem o ocorrido e te auxiliam!
eu não comsigo pq Há 1 mês(es)
Está realmente disponibilizado seu crédito? Pode ser que não esteja disponível para uso ainda. Você pode abrir chat com o mercado livre e solicitar ajuda.
Frete grátis Há 1 mês(es)
Bom dia. Este item disponibiliza frete grátis para compras acima de R$79,99 de acordo com as diretrizes do mercado livre. Atenciosamente.
bom dia .gostaria de saber sir chegar mesmo e não tem atraso na entrega oq fuço perdido de uma até hoje Nao chegou Mais eles devolverao o dinheiro .e eu posso pedir porai aquir e pagar pelo o mercado pago pq eles poserao o dinheiro pelo o mercado pago? Há 1 mês(es)
Bom dia! Para pagar com crédito do mercado pago é só selecionar essa opção ao finalizar a compra. Atenciosamente.
Oi ! Está balança de cozinha vem com manual de instruções ? Obrigado. Há 2 mês(es)
Olá, tudo bem? Ela acompanha folheto de instrução, mas a forma de uso dela é bem intuitiva! Atenciosamente.
Era pra ter chegado ontem. Há 2 mês(es)
Aqui estava nos detalhes do pedido que chegaria hoje! Acredito que deve ter atualizado. O envio full é feito todo pela transportadora do mercado livre. Você pode abrir chat com eles para conferir o ocorrido.
Realizei a compra no FULL para o dia seguinte, e ainda não chegou, oque houve com a entrega? # 2000003510793494 Há 2 mês(es)
Boa tarde, tudo bem? A entrega é feita até as 19h, pode ser entregue ainda hoje! Aqui mostra que está na última etapa do percurso, ou seja, saiu para entrega. Atenciosamente
Cpmpra de dpis produtos referentes tem desconto no frete Há 2 mês(es)
Bom dia! O benefício do frete grátis é disponibilizado para compras a partir de R$79,99 de acordo com as diretrizes do mercado livre. Atenciosamente.
a Balança chegar quando eu quero saber Há 2 mês(es)
Aqui mostra que a previsão de entrega da sua compra é para o dia 06, sexta feira!
Sou com ercial de 22 impo.rtadora! Caso tenha inte,resse.... informacao invertida, pegar o numero do ultimo para o primeiro 37006029961 Aguardo retorno Há 2 mês(es)
Bom dia. Agradecemos o contato. Atenciosamente, Equipe Estrela do Lar.
como é o meio de pegar mento Há 2 mês(es)
Bom dia. Ao finalizar a compra você pode selecionar a opção de pagamento desejada. Atenciosamente
Gostaria de saber se tem como atualizar o rastreio do meu pedido? Há 2 mês(es)
Bom dia! O item é enviado pela transportadora do mercado livre, o rastreio é disponibilizado por eles! Atenciosamente.
Está balança tem tara? Há 2 mês(es)
Bom dia! Sim, tem tara. Atenciosamente.
É AA? Há 2 mês(es)
Bom dia, tudo bem? Sim, o modelo atual utiliza AA. Atenciosamente.
BOA TARDE EMITI NOTA FISCAL ? Há 2 mês(es)
Boa tarde! Todos os nossos produtos são enviados com nota fiscal. A mesma é emitida com os dados cadastrados na conta. Atenciosamente.
Ela pesa gramas ou a partir de 1kg? Há 2 mês(es)
Bom dia, tudo bem? Pesa a partir de 3g! Atenciosamente.
Boa noite, Qual o peso máximo? Há 2 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Boa noite, acabei de comprar o produto, poderia entregar amanhã só no final do dia ou no sábado por favor? Não terá ninguém para receber Há 2 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
qual o peso mínimo que ela consegue pesar? Há 2 mês(es)
Boa tarde! 3g é o peso mínimo do modelo atual. Atenciosamente.
Boa tarde, ja vem com pilha? Há 3 mês(es)
Boa tarde! Não acompanha pilha. Atenciosamente.