Boa tarde, tudo bom? eu já comprei uma a 2 anos, uso perfeitamente até hoje, mas gostaria de trocar a mangueira dela... você vende somente a mangueira? Há 1 mês(es)
Olá, tudo bem? No momento não temos a disponibilidade desse produto em nossa loja. Atenciosamente, equipe estrela do lar.
Chegou a bomba , mas não carrega Há 2 mês(es)
Olá, tudo bem? Recomendamos chamar o vendedor no chat em "Detalhes do pedido" para que seja feita a devolução do produto. Atenciosamente
Vem c carregador? Há 3 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Boa tarde! Vocês emitem nota fiscal para empresas (pessoa jurídica)? Há 3 mês(es)
Olá, tudo bem? Sim, emitimos nos dados cadastrados pelo comprador. Atenciosamente.
Boa tarde, fiz a compra de duas bombas e o prazo de entrega era para quarta feira, ontem, porem não chegou, eu estou viajando amanha e não estarei neste endereço, a partir de 15 próximo. Pergunto como vou receber este produto se não estarei neste endereço? Vocês podem conseguir mudar o endereço de entrega, agora?? Desculpe-me, mas o erro não foi meu, considerando que só comprei porque o prazo era favorável! Por favor, grato Há 4 mês(es)
Olá, tudo bem? Como a compra já foi aprovada, não é possível alterar o endereço. Caso não tenha ninguém no endereço, o produto retorna para o estoque Full e o comprador é reembolsado após um período de tempo pela mesma forma de pagamento que foi comprada, ou pela conta do mercadopago de onde foi realizada a compra. Atenciosamente
Bom dia, qual a diferença de branco 3 para branco 2?? Há 4 mês(es)
Olá, tudo bem? É o mesmo produto nas duas variações. Atenciosamente.
É normal a luz azul ficar piscando? Mesmo estando carregada colocamos no carregador com a luz vermelha acesa aí apagou na hora de sair a água fica piscando Há 4 mês(es)
Olá, pedimos desculpas, no momento não estamos disponíveis para atendimento. Por favor, verifique se a sua dúvida não está respondida na descrição do anúncio ou também na seção “Perguntas e Respostas”, muitas dúvidas frequentes já estão respondidas lá, mas caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender e esclarecer todas as suas dúvidas. Atenciosamente equipe Estrela do Lar.
Vocês emitem nota fiscal? Há 5 mês(es)
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Ola, gostaria de saber como carrega a bomba. Eu comprei faz uns dias e usei até acabar a bateria e foi tudo bem. Porém ela não carrega. Nem com o próprio carregador e nem com outro semelhante, precisa fazer algo? Deixei horas e ela carregando mas não puxa a água por baixa carga Há 5 mês(es)
Olá, tudo bem? Para carregar a bomba, basta conectar o cabo USB que acompanha o produto a uma fonte de energia, como o carregador de celular, por exemplo. Quanto ao problema de a bomba não estar carregando, pode ser necessário verificar se o cabo USB está bem conectado, se a fonte de energia está funcionando corretamente ou se a bateria da bomba está danificada. Caso a bomba não esteja puxando a água, pode ser necessário verificar se o tubo de silicone está corretamente conectado e se não há obstruções no caminho da água. Caso o problema persista, recomendamos entrar em contato conosco no horário comercial para que possamos lhe auxiliar da melhor forma possível. Atenciosamente.
Boa tarde, qual a diferença da cor branco 1 e branco 2? Há 5 mês(es)
Olá, tudo bem? É o mesmo produto. Atenciosamente.
Boa Tarde! Fiz a compra de unidades, gostaria que os produtos sejam testados para que não venham com problemas e não haja necessidade de devolução. Há 5 mês(es)
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Oiii tá falando minha compra chega hoje mais até essa hora não chegou Há 5 mês(es)
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Boa Tarde, o produto é o mesmo mostrado no anuncio? Há 5 mês(es)
Olá, tudo bem? Sim, o produto enviado é o mesmo do anuncio. Atenciosamente.
Boa tarde, como sei que ela está totalmente carregada? Há 6 mês(es)
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Absurdo completo a qualidade dessa bomba! chegou sem funcionar, nao sugava a água e quando fui colocar para carregar quase que coloco fogo na minha casa. O cabo que vem no produto começou a ficar preto e corroer. Foi Deus que evitou um incêndio! ABSURDO TOTAL! Enviei fotos para o seu particular ! Há 6 mês(es)
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PODE USAR QUALQUER CARREGADOR DE CELULAR ? PORQUE PELO QUE EU VI VEM SEM , SÓ O CABO Há 6 mês(es)
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Boa noite fiz a compra via pix precisa mandar o comprovante de depósito? Há 6 mês(es)
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Se pagar agora conseguem mandar amanhã na parte da manhã? Antes do meio dia Há 6 mês(es)
Olá, tudo bem? Sim, o envio é feito às 14h. Atenciosamente.
Olá boa tarde, emiti NF? Há 7 mês(es)
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