Tem na cor toda preta? Há 1 dia(s)
Olá Fabricio. Sim, confira nosso link: https:// Boas compras!
Olá, qual material dos pés? Há 1 mês(es)
Olá Gi, a base ou as rodas? ambas são de Nylon.
Como eu entro em contato com o fabricante me passa um link Há 1 mês(es)
Olá, não é permitido link de terceiros aqui. Basta pesquisar, Mymax do Brasil. Espero ter ajudado, Até mais.
Eu comprei uma mas após um ano está perdendo a pressão o que fazer nesse momento ? Há 1 mês(es)
Olá Jose, por gentileza entrar em contato com a fabricante para verificar o ocorrido, talvez seja necessário um novo pistão.
O que aconteceu com a minha é que o ferro central está descendo para baixo, e o gás não está 100% vende só a parte inferior ? Há 1 mês(es)
Olá Jose, por gentileza entrar em contato com a fabricante para verificar o ocorrido, Talvez seja necessário um novo pistão.
Bom dia! Você teria a base dessa cadeira ? Há 1 mês(es)
Olá Não vendemos peças de reposição, Pode solicitar a cotação para a fabricante diretamente no formulario de garantia, dentro do site oficial. Para abrir uma solicitação de garantia, acesse o site da fabricante Mymax, vá para a seção de abertura de garantia e preencha o formulário. Assim que a sua solicitação for recebida, a equipe do SAC entrará em retorno da sua solicitação. Espero ter ajudado!
se precisar tirar os apoia braços tem jeito Há 2 mês(es)
Olá! Sim, podem ser removidos, caso você prefira utilizar a cadeira sem os apoia braços, basta desparafusa-los. Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição!
Bom dia, minha dúvida é se a entrega é feita por transportadora ou se é feita pelo pessoal que usa carro, caso seja transportadora não vou poder comprar ,eles não entregam aqui. Há 2 mês(es)
Olá Valdir, por transportadora e pelo mercado livre. Você consegue verificar a entrega antes de finalizar a compra. Espero ter ajudado . Até mais!!!
olá a cadeira na altura mínima quanto tem de altura com os braços para saber se entra embaixo da mesa Há 3 mês(es)
Olá André. A altura mínima da cadeira é de 59cm com os braços. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição!
Qual a classe do pistao ? E a rodinha é Qual material ? Há 3 mês(es)
Olá Pamela, Classe 3. Rodinhas de nylon premium 50mm. Espero ter ajudado. Até mais!
Ola. Gostaria de saber de que é feito a estrutura da cadeira, e qual espuma é utilizada para o assento. Obg Há 3 mês(es)
Olá Pamela! A estrutura é feita de metal. Já o assento da cadeira é preenchido com espuma de densidade controlada. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição!
vc não tem com apoio para os pés Há 3 mês(es)
Olá Maristella! Desculpe, mas essa cadeira não possui apoio para os pés. Ela possui apoio de braços ajustável, mas não possui apoio para os pés. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição!
o produto é enviado em caixa? Há 4 mês(es)
Olá Cleizi ! Sim, o produto é enviado em uma caixa.
um adolecente de 14 anos pode usar? Há 5 mês(es)
Olá Murilo, sim!
Boa tarde, acionei acionei a garantia deu tudo certo Recebi a peça nova hoje, montei ficou perfeita Obrigado Há 5 mês(es)
Ólá Julio! Que ótimo! Fico feliz que tenha dado tudo certo com a garantia. Pode contar conosco. Tenho certeza de que você vai aproveitar muito sua cadeira!
Efetuei essa compra em Março, nessa madrugada mandei fotos do acontecido pelo campo de pergunta ao vendedor no Minhas compras Há 5 mês(es)
Olá Julio, Precisará acionar garantia com a fabricante Mymax. Para abrir uma solicitação de garantia, acesse o site da fabricante Mymax, vá para a seção de abertura de garantia e preencha o formulário. Assim que a sua solicitação for recebida, a equipe do SAC entrará em retorno da sua solicitação. Espero ter ajudado!
Olá, os encaixe do eixo dos rodízio quebraram dois, gostaria saber com devo proceder com substituição da base estrela da cadeira na garantia Há 5 mês(es)
Olá Julio, Você precisará acionar garantia com a fabricante. Para abrir uma solicitação de garantia, acesse o site da fabricante Mymax, vá para a seção de abertura de garantia e preencha o formulário. Assim que a sua solicitação for recebida, a equipe do SAC entrará em retorno da sua solicitação. Espero ter ajudado!
Bom dia, efetuei a compra da cadeira em março, fiz um pergunta a vcs nessa madrugada e ainda não recebi uma resposta Há 5 mês(es)
Olá Julio, Atendimento da SLCOM3 é de segunda a sexta: das 9h às 18h. Não consta nenhuma dúvida aqui na área, poderia por gentileza, enviar novamente sua dúvida sobre a MX5 preta e azul?
O nome da Loja do Canal é: PL BOER P L BOER Há 6 mês(es)
Olá Claudio, Somos a SLCOM3 e estamos respondendo seus últimos 5 quetionamentos, conforme orientei anteriormente, se você está enfrentando dificuldades com a loja no processo de acionar a garantia, precisará acionar diretamente com o fabricante Mymax. Recomendamos que acesse o site oficial da Mymax, vá para a seção de abertura de garantia e preencha o formulário. Assim que sua solicitação for recebida, a equipe do SAC entrará em contato para dar retorno. Espero que você consiga resolver essa situação de forma satisfatória.
Eu não quero prejudicar ninguém, mas eu tentei na conversa, mas já que o vendedor não quer, ai eu sinto muito mas eu vou levar para via judiciaria, porque eu pedi ao mesmo que me mandasse um outro apoio de braço, que eu mandava de volta o apoio com defeito para ele manda para analisar na fabrica e até hoje o mesmo não me deu resposta, desse vendedor eu não compro mais nada, porque o mesmo não teve o menor respeito por mim como comprador. Há 6 mês(es)
Olá Claudio, sinto muito pela sua experiência negativa. Caso ainda não tenha entrado em contato com o fabricante para acionar a garantia da sua cadeira, recomendo que acesse o site da Mymax, vá para a seção de abertura de garantia e preencha o formulário. Assim que sua solicitação for recebida, a equipe do SAC entrará em contato para dar retorno. Espero que você consiga resolver essa situação de forma satisfatória.
Já fazem 8 meses e nada do vendedor fazer algo por mim Há 6 mês(es)
Olá Claudio, para que eu possa te ajudar, preciso saber em qual canal você iniciou as tratativas: no Mercado Livre ou diretamente com o fabricante Mymax? Além disso, qual foi a loja onde você realizou a compra? É importante obter essas informações para te orientar adequadamente. Pois não tenho acesso às informações necessárias para ajudar. Esta área destina-se apenas a dúvidas relacionadas ao produto.
Eu mandei o vídeo para ele, ele disse que perdeu o videio, mais ele não me deu resposta até hoje, eu acho que vou ter que ir no fórum Há 6 mês(es)
Olá Claudio, não tenho acesso às informações necessárias para ajudar. Esta área destina-se apenas a dúvidas relacionadas ao produto. Por favor continue as tratativas pelo canal de suporte em que você entrou em contato, para que possa ser resolvido. Por gentileza, mande uma nova mensagem no canal que você enviou o video para ser indentificado seu ticket. Lembre-se, nessa area varios lojistas respondem por isso estou orientando dessa forma.
Minha cadeira veio com defeito no apoio de braço, do lado esquerdo, eu falei com o vendedor, Ele me pediu um vídeo Há 6 mês(es)
Olá Claudio, é comum que seja solicitado um vídeo para entendermos melhor a situação e encontrarmos a melhor solução para você. Por favor, continue as tratativas pelo canal de suporte em que você entrou em contato, para que possamos resolver esse incidente. Agradecemos sua colaboração e paciência nesse processo.