Boa noite a espuma desse colchão é firme, macia ou extra firme? Há 2 mês(es)
Bom dia, tudo bem? A densidade 45 é a mais firme que possuímos. É considerado um colchão firme. Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos o seu pedido! Atenciosamente, Roberta Pereira
Vou usar dois colchões. de dia ficam sobrepostos e usados como sofá, a noite vira cama de casal. Vcs acham que ele deforma se for usado como sofá durante o dia? Há 3 mês(es)
Olá MARIAREGINA, tudo bem? No caso, como haverá uma utilização maior dos colchões não consigo afirmar se haverá deformação ou não do produto. Orientamos que seja respeitada a capacidade máxima do produto, para que o mesmo cumpra perfeitamente o tempo de vida útil Colchão Ortobom Iso Ortopillow D45 é a novidade da Ortobom entre os colchões mistos. Sua base possui a leve e tecnológica placa EPS, que oferece perfeito suporte a camada de conforto em espuma D45 Pró Aditivada de Alta Performance, Ideal para pessoas com até 120 quilos. Possui Ortopillow, o tampo é bordado em Matelassê, que entrega uma camada extra de conforto. Seu revestimento é em Viscopoli com tratamento antialérgico e antiácaro Lembrando que para essa compra o frete é grátis e parcelamento sem juros. Att: Tatiane - Equipe Ortoclass
Estou aguardando até hoje afeeeeeee, só reclamação de vcs Há 3 mês(es)
Desculpe, mas por aqui não conseguimos ter acesso ao seu pedido. Peço a gentileza que contato com nosso time de pós venda através do chat do pedido da compra. Estamos com uma alta demanda, mas em breve seu questionamento será respondido. Desde já, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Att, Suzana - Equipe OrtoClass
Tem com 30 cm de altura? Há 3 mês(es)
Bom dia. Tudo bem? Temos apenas com altura de 28cm. Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos seu pedido. Att, Suzana - Equipe OrtoClass
O que é essa placa EPS? Há 3 mês(es)
Bom dia. Tudo bem? A placa EPS é uma parte da estrutura do colchão Iso Ortopillow D45 Solteiro (88x188x28) da marca Ortobom, mencionada na descrição do produto como oferecendo suporte à camada de conforto em espuma D45 Pró Aditivada de Alta Performance. Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos seu pedido. Att, Suzana - Equipe OrtoClass
Tem desse de casal ?? Há 3 mês(es)
bom dia. Tudo bem? temos sim. Segue o link na nossa loja oficial. https:// Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos seu pedido. Att, Suzana - Equipe OrtoClass
Preciso de todo de espuma Há 6 mês(es)
Olá SOUSASIVA, tudo bem ? Sim produto possui uma espuma prensada na densidade D45 Pró Aditivada de Alta Performance, Ideal para pessoas com até 120 quilos. Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos eu pedido. Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos o seu pedido! Atenciosamente, Loja Ortoclass.
Ele é todo de espuma? Há 6 mês(es)
Olá SOUSASIVA, Não, possuiu placa de EPS em sua confecção . Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos o seu pedido! Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos o seu pedido! Atenciosamente, Loja Ortoclass.
Boa noite vcs não enviam estatus do pedido ainda consta vendedor está preparando seu pacote não sai disso a mensagem eu gostaria de ser avisado o dia que vai chegar pra ficar no aguardo, mas não há como acompanhar meu pedido. Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, tudo bem? O status do seu pedido é atualizado de acordo com a evolução de preparação da entrega. Sempre atualizamos o chat em relação a entrega do seu pedido. Pedimos que acompanhe as atualizações, e que também esteja atento ao telefone cadastrado no ato da compra, pois geralmente os entregadores costumam fazer contato prévio. Att; Tatiane- Equipe Ortoclass
Gostaria que vcs colocasse status do pedido pois não há como acompanhar, não dá pra ter ideia do dia que vai chegar pq desde o dia que comprei tem dizendo vendedor está preparando seu pacote e a pessoa não sabe o dia certo que vai chegar pra justamente ficar aguardando em casa . Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, tudo bem? No momento da compra, é informado um prazo de entrega, e sempre atualizamos o chat em relação a entrega do seu pedido. Pedimos que acompanhe as atualizações do chat, e que também esteja atento ao telefone cadastrado no ato da compra, pois geralmente os entregadores costumam fazer contato prévio. Att; Tatiane- Equipe Ortoclass
Já perguntei no chat mas ele só lê responderam quando vcs pediram. Depois não responderam mais Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988e, tudo bem? Não conseguimos auxiliar quanto a sua dúvida através deste chat. Pedimos desculpas e nos colocamos a disposição através do nosso pós vendas. Observei que o atendente anterior solicitou contato do vendedor com o senhor, e com relação a entrega do seu pedido, pode ficar tranquilo, pois irá receber todas as atualizações através do chat. Att; Tatiane - Equipe Ortoclass
Agradeço a atenção de vcs aguardando contato Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, tudo bem? Agradecemos a preferência e nos colocamos á disposição através do nosso pós vendas. Att; Tatiane - Equipe Ortoclass
Ruim não ter o status pois tudo que compro da pra acompanhar desse vez não Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, Solicitamos a nossa equipe de Pós Vendas que te retorne via mensagens com a maior brevidade possível! Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos o seu pedido! Atenciosamente, Loja Ortoclass.
Fiz a compra ontem de manhã e logo em seguida entrei em contato pra informar alteração apenas do número e não me respondem pra que serve então? Estou pedindo ajuda a vcs ninguém pode solicitar que atendam o chat ou vcs não podem fazer essa alteração? Tá ficando desgastante ficar pedindo várias vezes a mesma coisa, tão simples, eles não respondem e preciso alterar o número de entrega. Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988,tudo bem ? Solicitei a nossa equipe de Pós Vendas que te retorne via mensagens com a prioridade. Peço que aguarde o retorno. Att, João Matheus - Equipe Ortoclass
Não entenderam o que estou dizendo desde que fiz a compra, o time pós venda não funciona eu falei na mesma hora que fiz a compra e não respondem Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988,tudo bem ? Solicitei a nossa equipe de Pós Vendas que te retorne via mensagens com a prioridade. Peço que aguarde o retorno. Att, João Matheus - Equipe Ortoclass
A alteração é para o número 6 esse é o número correto, por gentileza peçam pra alterar agradeço Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, tudo bem ? Agradecemos o Contato . Para dúvidas e solicitação sobre o pedido, pedimos que consulte o time de Pós Venda através do chat do pedido. Caso tenha dúvidas sobre o produto, poderemos responder por aqui. Obrigado. Att, João Matheus - Equipe Ortoclass
Ninguém está me respondendo estou vendo a hora chegar o produto e não é feita a alteração como é pra presente estou pedindo isso, tô insistindo desde que comprei sem resultado Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, tudo bem ? Agradecemos o Contato . Para dúvidas e solicitação sobre o pedido, pedimos que consulte o time de Pós Venda através do chat do pedido. Caso tenha dúvidas sobre o produto, poderemos responder por aqui. Obrigado. Att, João Matheus - Equipe Ortoclass
Boa tarde eu gostaria de ajuda no chat desde que fiz a compra silociteiya alteração apenas do número de entrega a sua seria a mesma, mas só cai mensagem eletrônica algo tão simples, alterar só um número, me ajudem com isso por favor Há 6 mês(es)
Olá NAZAREKIVIA20220616123517, tudo bem ? Agradecemos o Contato . Para dúvidas e solicitação sobre o pedido, pedimos que consulte o time de Pós Venda através do chat do pedido. Caso tenha dúvidas sobre o produto, poderemos responder por aqui. Obrigado. Att, João Matheus - Equipe Ortoclass
Chat não respondem Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, Solicitamos a nossa equipe de Pós Vendas que te retorne via mensagens com a maior brevidade possível! Lembrando que para essa compra o frete é grátis e o parcelamento sem juros. Aguardamos o seu pedido! Atenciosamente, Loja Ortoclass.
Boa tarde já falei no chat mas não responderam , quero justamente solicitar que vejam pra alterar apenas o número por favor, peça pra alguém da uma olhada agradeço. Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, tudo bem ? Agradecemos o contato O time de pós-venda pode responder melhor à sua dúvida pelo chat do pedido. Pedimos que entre em contato por lá para que consigam passar informações mais detalhadas sobre seu pedido. Att, João Matheus - Equipe Ortoclass
Oi boa tarde fiz a Compra hoje e gostaria de alterar apenas o número de entrega , já falei lá na compra poderiam verificar por favor. Há 6 mês(es)
Olá ALLEX1988, tudo bem ? Agradecemos o Contato . Para dúvidas e solicitação sobre o pedido, pedimos que consulte o time de Pós Venda através do chat do pedido. Caso tenha dúvidas sobre o produto, poderemos responder por aqui. Obrigado. Att, João Matheus - Equipe Ortoclass