Boa tarde, comprei um produto mais não percebi que não dava par mudar a tonalidade, você pode me ajudar? Há 4 semana(s)
Olá, SASH8581451! Para rastrear o seu produto, basta seguir o passo a passo: Acesse sua conta Mercado Livre Clique em Compras Encontre a compra referente opção "Ver Detalhes" Acessar a compra 3 pontinhos (No canto direito) Clique na opção "Detalhes do Envio" Nesta tela você verá todas as etapas do envio. Estamos à disposição!
Quero comprar 2 , vocês me dão frete grátis se eu comprar ??? Há 2 mês(es)
Olá, MARILDAZELIAPEDRO! Tudo bem? O benefício do Frete Grátis pode variar de acordo com a sua pontuação no nosso programa de fidelidade (Mercado Pontos) para produtos acima de R$ 199 na categoria de Supermercado e acima de R$ 79,00 para as demais categorias. Aguardamos sua compra e permanecemos à disposição!
? Há 4 mês(es)
Olá, MARLAPANDOLFO. Tudo bem? Vi que você quer alterar um de seus produtos, porém, após o pagamento ser recebido, não há como fazer essa modificação. Caso prefira, você pode solicitar que a entrega seja recusada, assim o produto retornará e seu dinheiro será devolvido. Para mais informações acesse: https:// . Ficamos à disposição!
Já efetuei a compra de duas mas gostaria que uma fosse hidratante é uma mate Há 4 mês(es)
Olá, MARLAPANDOLFO! Tudo bem? Verificamos que você fez a compra dos produtos com cobertura matte, não podemos enviar diferente do selecionado na compra. Agradecemos sua compra e permanecemos à disposição!
Bom dia uma das bases que comprei gostaria que fosse no efeito mate e esqueci de trocar, teria como vocês mandarem uma de cada? Há 4 mês(es)
Olá, MARLAPANDOLFO. Tudo bem? Vi que você quer alterar o seu pedido, após o pagamento ser recebido, não há como fazer essa modificação. Caso prefira, você pode solicitar que a entrega seja recusada, assim o produto retornará e seu dinheiro será devolvido. Para mais informações acesse: https:// . Ficamos à disposição!