Quero o reembolso, e quero também fazer a devolução do produto do kit, não foi o que eu comprei. Há 5 mês(es)
Olá, peço que siga o protocolo do Mercado Livre recomendou
Não quero o produto que recebi, quero resolver isso logo Há 5 mês(es)
Olá, peço que siga o protocolo do Mercado Livre recomendou
Já relatei o acontecido Há 5 mês(es)
Olá, peço que siga o protocolo do Mercado Livre recomendou
Boa tarde, recebi um kit de bolsa com 4 pecas. mais eu comprei um kit com 5 peças, além disso veio de outra marca. Há 5 mês(es)
Olá, bom dia! Peço desculpas pelo ocorrido. Se você comprou um kit de bolsa com 5 peças, mas recebeu um kit com apenas 4 peças de outra marca, peço que entre em contato com o Mercado Livre para relatar o problema. Eles são responsáveis pelo envio e podem te orientar sobre como proceder para resolver essa questão. Eles possuem um canal de atendimento ao cliente que poderá te auxiliar da melhor forma. Lamentamos pelo inconveniente e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Vcs podem fazer diminuir um pouco do valor, porque faltou vim uma Há 5 mês(es)
Olá, bom dia! Infelizmente, não tenho como reduzir o valor do produto, pois o preço já está estabelecido pelo Mercado Livre. Os valores são definidos pela plataforma e não tenho margem para negociação. Mas tenho certeza de que você está fazendo uma ótima escolha, pois o produto é de ótima qualidade e está com um preço justo.
Boa noite, gostei da bolsa vcs mandaria até sábado? preciso delas no sábado a noite. Há 5 mês(es)
Olá, bom dia! Quem estipula o prazo de entrega e realiza o mesmo é o Mercado Livre. Infelizmente, não tenho como garantir a entrega até sábado, pois isso depende da logística e dos prazos estabelecidos pela plataforma. Recomendo que você verifique o prazo de entrega estimado durante o processo de compra.
Boa noite tudo bem, tem como escolher as cores? Há 6 mês(es)
Olá, bom dia! Sim, basta mudar nas variações de cores a cor do kit
E original Há 6 mês(es)
Olá bom dia ! é sim, nossas bolsas são fabricação propria, todos nossos produtos são feitos e embalamos com o maior cuidado.
Boa noite acabei de fazer a compra porém coloquei a cor errada , tem como trocar antes de enviar pra entrega ?? Há 6 mês(es)
Olá, bom dia! Como se trata de uma compra full, infelizmente não conseguimos realizar a troca, pois o produto sai direto do estoque do Mercado Livre, aonde não temos acesso
Boa noite! Será que poderia enviar como forma de presente? Ou acompanha uma sacola peeeo Obrigado Há 6 mês(es)
Olá bom dia ! embalamos em uma caixa reforçada para não haver divergências