Ainda não entraram em contato e não me deram a assistência técnica. Não tenho direito a 3 meses de garantia ? Há 1 mês(es)
Boa noite ELIAS PIRES! Não estamos online no momento. Por favor leia a descrição do anúncio e também a seção "PERGUNTAS E RESPOSTAS", muitas dúvidas frequentes já estão respondidas. Caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender. Atenciosamente HF PRESENTES
Bom dia queria compra um violão, é para menina , tem como escolher cor ??? Há 1 mês(es)
Boa tarde. Temos as cores disponíveis na lateral do anuncio
Quero reiterar pela quarta vez que até o momento, após de mais de 20 dias de tentativas de contato, não houve resolução do meu problema Há 1 mês(es)
Peço desculpas pela inconveniência, mas como sou um assistente virtual, não tenho acesso às informações específicas sobre o status da resolução do seu problema. Recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte do site de comércio eletrônico para obter informações atualizadas sobre o seu caso. Eles poderão fornecer assistência personalizada e ajudar a resolver o seu problema da melhor maneira possível. Lamento não poder ajudar mais diretamente.
Minha pergunta: porque vcs não respondem quando reclamamos do produto? Porque vcs não prestam asssitencia ? Já enviei várias perguntas e pedidos de assistência técnica, mas nada de vcs responderem. Há 1 mês(es)
Bom dia ELIAS PIRES! Não estamos online no momento. Por favor leia a descrição do anúncio e também a seção "PERGUNTAS E RESPOSTAS", muitas dúvidas frequentes já estão respondidas. Caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender. Atenciosamente HF PRESENTES
Comprei um violão com vcs, e descolou a madeira. Vcs não querem trocar, consertar e já perguntei várias vezes onde posso levar para consertar. E vcs não respondem. Inclusive no horário comercial. Poderiam de dar um retorno? Há 1 mês(es)
Olá, em situações como essa você deve abrir uma reclamação, aqui é pra perguntas, abra uma reclamação e lá resolveremos o seu problema.
Comprei um violão com vcs, e descolou a madeira. Vcs não querem trocar, consertar e já perguntei várias vezes onde posso levar para consertar. E vcs não respondem. Há 1 mês(es)
Bom dia ELIAS PIRES! Não estamos online no momento. Por favor leia a descrição do anúncio e também a seção "PERGUNTAS E RESPOSTAS", muitas dúvidas frequentes já estão respondidas. Caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender. Atenciosamente HF PRESENTES
Pega a fiação Há 3 mês(es)
Desculpe, mas por se tratar por um brinquedo, ele não pega afinação.
Violão aguenta troca das tarraxas por tarraxas de metal? Há 5 mês(es)
Boa noite MARCELOSGT! Não estamos online no momento. Por favor leia a descrição do anúncio e também a seção "PERGUNTAS E RESPOSTAS", muitas dúvidas frequentes já estão respondidas. Caso sua dúvida persista, por favor nos retorne o contato no horário comercial. Teremos o maior prazer em lhe atender. Atenciosamente HF PRESENTES
Boa tarde que cor teria disponível Há 5 mês(es)
Olá, Boa tarde. Temos essas cores da lateral do anuncio.
Vcs vendem somente a corda separado? Há 5 mês(es)
ola bom dia infelizmente não vendemos acessórios separados
Boa tarde Tem disponível esse violão na cor vermelha? Há 6 mês(es)
Bom dia! Vcs teriam outro anúncio disponível na cor rosa? Há 6 mês(es)
Olá, Bom dia. Infelizmente não temos essa cor disponível