Não quero mais ficar com produto por falta de peças que não veio junto com a torneira. Há 2 dia(s)
Olá Jane Moura , bom dia. Por favor, envie uma mensagem através de sua compra, no chat de compras, e então nossa equipe irá te ajudar. Atenciosamente equipe PINGOO CASA
Devolvi por que veio faltando o contrapeso da torneira. Há 2 dia(s)
Olá Jane Moura Pedimos desculpas por quaisquer transtorno, nos colocamos à disposição para lhe auxiliar no que for necessário. Atenciosamente equipe PINGOO CASA
Então vou devolver a torneira que terminei de receber ha pouco por que a peça do contrapeso não veio. Uma lástima. Há 3 dia(s)
Olá Jane Moura Nesse caso, peço que entre em contato conosco pelo e-mail, telefone ou acessando o nosso site com atendimento SAC contido em sua nota fiscal. Ao enviar sua mensagem, informe o número da Nota Fiscal ou CPF do responsável pela compra, assim será possível localizarmos seu cadastro e as informações de sua compra. Atenciosamente equipe PINGOO CASA
a torneira vem com contrapeso? Há 3 dia(s)
Olá Sim, a torneira acompanha contrapeso para o perfeito funcionamento do flexível. Atenciosamente equipe PINGOO CASA
A minha pergunta se ela é prata brilhoso ou é fosco.. pois estou na dúvida com a gourmet urini. Há 2 semana(s)
Olá ALINEMLEAL O acabamento deste modelo conforme descrito no anúncio é escovado (fosco). Atenciosamente equipe PINGOO CASA
está é pera fosco? não é brilhosa? ela é fosca que nem a gourmet urini? Há 2 semana(s)
Olá Todos os nossos produtos são originais. Aproveite o preço e faça seu pedido Atenciosamente equipe PINGOO CASA
Bom dia, ela pode ser usada como uma torneira comum sem aquecimento, precisa de alguma peça adicional para esse uso? Há 2 semana(s)
Olá Sim, a torneira pode ser usada sem sistema de aquecimento, funcionando como uma torneira comum. Não é necessário nenhuma peça adicional para esse uso. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
Tem torneira goumet apenas para água fria? Há 2 mês(es)
Olá Sim, temos torneiras gourmet apenas para água fria. Você pode verificar os modelos disponíveis em nossa loja. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
Vi nas avaliações que ela óxido em pouco tempo de usa qual prazo de garantia do produto para a troca se necessário? Há 3 mês(es)
Olá Todos os nossos produtos possuem garantia do fornecedor contra defeitos de fabricação, são originais e acompanham nota fiscal. Verifique mais detalhes de garantia na descrição do anúncio. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
OLÁ,comprei com vcs ha algum tempo, NAO TENHO MAIS ACESSO AO SITE, SÓ QUERO UMA ORIENTAÇÃO POR FAVOR nao está mais na garantia. Me parece q a mangueira de nylon está vazando. Quero saber aonde posso ter suporte, se vcs sabem as especificacoes pra eu comprar uma nova mangueira por favor. Muito obrigada Há 4 mês(es)
Olá Vivian Cristina , bom dia. Nesse caso, peço que entre em contato conosco pelo e-mail, telefone ou acessando o nosso site com atendimento SAC contido em sua nota fiscal. Ao enviar sua mensagem, informe o número da Nota Fiscal ou CPF do responsável pela compra, assim será possível localizarmos seu cadastro e as informações de sua compra. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
OLÁ,comprei com vcs ha algum tempo, nao está mais na garantia. Me parece q a mangueira de nylon está vazando. Quero saber aonde posso ter suporte, se vcs sabem as especificacoes pra eu comprar uma nova mangueira por favor. Muito obrigada. Há 4 mês(es)
Olá Por favor, pedimos para que você entre em contato diretamente pelo chat do pedido para conseguirmos te atender melhor. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
Olá boa tarde, a voltagem dela? É 110? Há 6 mês(es)
Olá A voltagem desta torneira é de 220V. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
Boa tarde! Qual a metragem da mangueira flexível? Há 6 mês(es)
Olá maria helena alves rodrigues , boa tarde. Extensível: 50cm Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
Pode instalar só com água fria? não tenho água quente ( misturador) Há 6 mês(es)
Olá Heide Pereira , boa tarde Sim. Para usar somente com água fria, basta utilizar um conector "T" na saída de água e ligar os dois flexíveis que acompanham a torneira. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
Tem apenas para água fria? Há 7 mês(es)
Olá gabriel tadeu , boa tarde Infelizmente não temos, desculpe. Para usar somente com água fria, basta utilizar um conector "T" na saída de água e ligar os dois flexíveis que acompanham a torneira. Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe
Minha pia foi cortada com serra copo de 3,0 Há 7 mês(es)
Obrigado por entrar em contato. Estamos indisponíveis no momento. Por favor, retorne sua mensagem. Nosso Horário de Funcionamento é de segunda a Sexta das 08:00 às 22:00h. Sábado das 08:00 ás 17h e Domingo das 14:00 ás 22:00h. Atenciosamente
Boa noite, a base dela ? a rosca é de 3 ou 3,5 ? Há 7 mês(es)
Olá A base da torneira possui diâmetro de 31mm, compatível com rosca de 3/8". Visite toda linha de produtos no link abaixo: https:// Atenciosamente equipe