Hola! Tuve un problema con la compra… cuál es el protocolo a seguir? Hace 1 semana(s)
Hola. No encontramos una compra registrada con este nombre de usuario. Te pedimos por favor que nos contactes desde la cuenta donde realizaste la compra a través del campo de mensajería, proporcionándonos más detalles del inconveniente, para así poder brindarte una solución. Quedamos atentos. Saludos.
Y el envio sale más caro juajuajua Hace 2 semana(s)
Hola. Estamos acá para asesorarte, sin embargo, no conseguimos entender tu consulta, ¿podrías brindarnos más detalles? Quedamos atentos. Saludos.
Por que indica que son productos con envío full y al agregarlo me están cobrando envío Hace 1 mes(es)
Hola. Comprendemos lo que nos indicas, sin embargo, no podemos asegurarte si el envío tiene un costo. Para ello puedes calcular costos de envío desde la publicación, solo debes colocar tu código postal desde la opción "Calcular cuándo llega". Aguardamos tu compra. Saludos.
Compré y no me llegaron Hace 5 mes(es)
Hola. Tu compra todavía se encuentra en proceso de envío, el canal de mensajería se habilitará una vez que la misma sea entregada. De igual manera, desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al estado de tu envío. En caso de tener dudas con la entrega, te sugerimos contactarte desde el portal de ayuda de Mercado Libre, haciendo clic, desde tu cuenta, en el botón “Ayuda” que se encuentra en el margen superior del menú principal. Quedamos a tu disposición. Saludos.
Me llega hoy? Hace 5 mes(es)
Hola. Te comentamos que no te podemos asegurar una fecha en específico, ya que el plazo de entrega puede variar de acuerdo al código postal. Para calcular el plazo estimado para tu dirección, solo debes colocar tu código postal en el campo de "calcular plazo de entrega" cerca del botón comprar. Aguardamos tu compra.